Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management

Im Landeskirchenamt der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers ist im Referat 64 (Informationstechnologie) zum nächstmöglichen Zeitpunkt die unbefristete, teilzeitgeeignete Stelle für

Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management

(Entgeltgruppe 13 TV-L; 38,5 Wochenstunden; Referenznummer 76100-IT01)

zu besetzen. Das Landeskirchenamt betreibt IT-Systeme für das Landeskirchenamt und weitere kirchliche Einrichtungen sowie zentrale IT-Services für die gesamte Landeskirche. Dadurch betreut das Referat 64 im Landeskirchenamt das Amt selbst im 1st-Level-Support und weitere Kirchenämter und Einrichtungen im 2nd-Level-Support. Es konzipiert im Rahmen von zentralen Diensten das Management der Clients, ob direkt verwendet im Landeskirchenamt oder in administrativ dezentraler Zuständigkeit. Die angebotenen Dienste sollen zentral sinnvoll den ganzen Lebenszyklus beachten, von Beschaffung über Betrieb bis hin zu Migration und Entsorgung.

Aufgaben­beschrei­bung

Aufgabenbeschreibung
  • Leitung Sachgebiet IT-Support und Client-Management, Verantwortung Help-Desk
  • Konzeption und Umsetzung eines zentralen, landeskirchenweiten Service Client-Management
  • - Schwerpunkt Windows-Arbeitsplätze mit Software-Verteilung
  • - Mobile-Device-Management für Smartphones und Tablets
  • - Mandantenfähigkeit für Administration durch Kirchenämter
  • - Koordinierung Terminal-Server für Legacy-/zentrale Anwendungen
  • Beachtung und Dokumentation der IT-Sicherheit, des Datenschutzes, der Mitbestimmung; Backup- und Notfallkonzept
  • Schulung von Administratorinnen und Administratoren

Voraussetzungen

Voraussetzungen
  • abgeschlossenes Masterstudium oder Universitäts-Diplom in Informatik oder verwandtem Fach mit Informatik-Ausrichtung oder in der Praxis erworbene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Erfahrungen mit Software-Verteilung und im IT-Support von Nutzern
  • ITIL-Kenntnisse im Incident-Management
  • Erfahrungen als Fachleitung oder Projektleitung
  • die Fähigkeit, sich selbst und die eigene Arbeit effektiv zu organisieren
  • Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • erwünscht: Kenntnisse kirchlicher Organisationsstrukturen

Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.

Wir bieten

Wir bieten
  • modernen Arbeitsplatz, sowie eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
  • Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur Telearbeit in einem regelmäßig nach dem Audit „berufundfamilie“ zertifizierten Arbeitsumfeld
  • individuelle Fortbildungsmöglichkeiten durch bedarfsorientierte Personalentwicklungskonzepte sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
  • eine zusätzliche Altersversorgung
  • die Möglichkeit, Ihre individuelle regelmäßige Arbeitszeit teilweise von zu Hause zu erbringen (alternierende Telearbeit)
  • am Dienstradleasing in Form von Entgeltumwandlung teilzunehmen
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Infos

Stellenart: Stelle für Fachkräfte

Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation

Befristung: keine Angabe

Eintrittsdatum:

Bewerbungsfrist: 04.12.2024

Arbeitgeber

Landeskirchenamt der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
Rote Reihe 6
30169 Hannover
Deutschland
https://www.landeskirche-hannovers.de

Kontakt

Hergen Harnisch
Telefon: 0511 1241-160
E-Mail: Bewerbungen.LKA@evlka.de

Download(s)

2024-11-19 Stellenausschreibung SGL IT-Support und Client-Management R.-Nr.76100-IT01.pdf